Bachelor Responsable business development et expérience client
- En 1 an (470h)
- En alternance
- Inscription hors Parcoursup
- 7 jours en entreprise / 3 jours à l'école
- Continuité de parcours possible
- Cannes / Mandelieu-la-Napoule
- 60 ECTS
Pour ta formation compose personnalise différencie adapte choisis décide de ton parcours
La formation principale
Une spécialité
Des séminaires à la carte
Tu rêves d’entreprendre, de lancer ton projet ou de gérer une entreprise ? Cette spécialisation t’apporte les bases essentielles : business plan, gestion financière, stratégie commerciale et pilotage d’entreprise.
Aujourd’hui, maîtriser l’anglais est un atout majeur pour évoluer à l’international. Avec cette spécialisation, tu améliores ta communication écrite et orale, tes compétences en négociation et tes présentations professionnelles pour être parfaitement opérationnel.
Passionné par l’organisation d’événements ? Apprends à concevoir, planifier et gérer des événements d’entreprise, culturels ou sportifs. De la gestion du budget à la communication, tu auras toutes les clés pour orchestrer des événements mémorables.
En complément de ta formation principale, NEVEN Campus SKALE te permet de te spécialiser dans un domaine clé pour affiner ton expertise et te démarquer. Trois options stratégiques s’offrent à toi, avec des compétences directement applicables à ta future carrière. Cette spécialisation renforce ton employabilité et aligne ton parcours avec tes ambitions, faisant de toi un candidat recherché sur le marché du travail.
Crée ton parcours
sur mesure
Le monde professionnel évolue sans cesse, et pour rester compétitif, il est essentiel d’acquérir de nouvelles compétences. Chez NEVEN Campus SKALE, tu enrichis ton parcours avec des séminaires à la carte, proposés chaque mois en demi-journées interactives. Tu choisis les thématiques qui t’intéressent pour renforcer tes connaissances et te perfectionner dans des domaines clés. Grâce à cette approche flexible et personnalisée, tu construis un parcours unique, adapté à tes ambitions et aux exigences du marché du travail.
Améliore ton écrit et ton oral, enrichis ton vocabulaire pro
Découvre Photoshop, Illustrator, Canva et bien d'autres logiciels et crée des visuels impactants.
Deviens efficace avec Office, Google Workspace et les outils de gestion.
Renforce ton leadership, ta gestion du stress et ta communication.
Apprends à utiliser l’IA pour automatiser et optimiser ton travail.
La principale mission d’un chargé des affaires commerciales est de développer le chiffre d’affaires de son entité. Pour mener cette mission à bien, le chargé d’affaires commerciales doit savoir prospecter, déceler les opportunités, gérer les processus commercial, animer, former et fédérer les équipes.
Le programme de la formation
• Benchmark et tendances (veille commerciale)
• Intelligence artificielle et data
• Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)
• Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)
• Éthique des affaires
• Réseau et partenaires
• Argumentaires commerciaux
• Négociation commerciale
• Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc.)
• Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
• Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc.)
• Gestion de projet
• Intelligence collective
• Performances individuelles et collectives
• Développement des talents
• Impact et diversité
Validation du parcours
Diplôme reconnus par l'Etat
Modalités d'évaluation
Début de formation : 03/09/2024
Limite d'inscription : 20/12/2024
Votre parcours, votre avenir, vos choix.
Combien coûte cette formation ?

Service relations entreprises
Les prérequis nécessaires
Processus d'admission complet
• Entretien d'admission
Plus que des innovations pédagogiques,
une révolution !
NEVEN campus SKALE se démarque aussi des autres écoles par ses méthodes pédagogiques. Nous avons écouté nos étudiants, fini les cours ennuyants. Place à la gamification !