Galia

Bachelor Responsable business development et expérience client

  • En 1 an (470h)
  • En alternance
  • Inscription hors Parcoursup
  • 7 jours en entreprise / 3 jours à l'école
  • Continuité de parcours possible
  • Cannes / Mandelieu-la-Napoule
  • 60 ECTS
Candidater
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Fiche Formation

Construisez votre parcours sur-mesure

Personnalisez votre cursus de Bac+3 à Bac+5 en 4 étapes simples pour qu'il corresponde parfaitement à votre projet professionnel.

1

Programme

2

Formation

3

Spécialité

4

Workshop

Choisissez votre niveau de formation

Bachelor (BAC+3)

Formation accessible après un Bac+2, pour acquérir une spécialisation métier solide.

Mastère (BAC+5)

Un programme d'excellence pour développer une expertise et accéder à des postes de direction.

Objectifs de la formation

Le domaine des affaires commerciales connaît une croissance significative tout en subissant une transformation majeure sous l’influence de la transformation numérique.

En effet, celle-ci a créé de nouveaux canaux de distribution et fait évoluer les techniques de vente et l’acte d’achat. Elle a également exacerbé la concurrence, obligeant les commerciaux à une meilleure écoute des clients pour innover et pour renforcer le développement commercial de leur entreprise.

il contribuera à l’élaboration d’une stratégie commerciale et au déploiement opérationnel du plan d’action par la rédaction des argumentaires commerciaux en fonction des cibles définies, la planification des actions de prospection, l’organisation ou la participation à des évènements et au suivi des résultats. En perpétuelle interaction avec le service marketing et la direction de son service, il partage ainsi son temps entre la commercialisation des produits ou services de l’entreprise et la coordination des équipes itinérantes et ou sédentaires pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.

La principale mission d’un chargé des affaires commerciales est de développer le chiffre d’affaires de son entité. Pour mener cette mission à bien, le chargé d’affaires commerciales doit savoir prospecter, déceler les opportunités, gérer les processus commercial, animer, former et fédérer les équipes.

Programme de la formation

Le programme de la formation

• Benchmark et tendances (veille commerciale)

• Intelligence artificielle et data

• Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)

• Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)

• Éthique des affaires

• Réseau et partenaires

• Argumentaires commerciaux

• Négociation commerciale

• Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc.)

• Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)

• Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc.)

• Gestion de projet

• Intelligence collective

• Performances individuelles et collectives

• Développement des talents

• Impact et diversité

Modalités d'évaluation
Validation du parcours
Chaque bloc est autonome et peut être validé de manière indépendante. En cas de non-validation d'un ou de plusieurs blocs de compétences, il sera possible de repasser le ou les blocs de compétences invalidés.
Titre certifié par Talis et reconnu par l'Etat
Titre de niveau 6 (EU) - Enregistré au RNCP de France Compétence.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle,études de cas, contrôle continu
Témoignages

Témoignages étudiants

Voir les autres témoignages
Dates clefs
Début de formation : 08/09/2025
Limite d'inscription : 15/12/2025
Tarifs
Combien coûte cette formation ?
Nos formations se déroulent toutes en alternance. A cet égard, cette formation est financée par l'OPCO de votre entreprise d'accueil.
Fiche RNCP
Votre parcours, votre avenir, vos choix.
Personnaliser son parcours pour mieux répondre à ses objectifs professionnels
Fiche RNCP


Le Titre Chargé(e) d’affaires commerciales (CAC) de niveau 6 (EU) est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) pour 3 ans, par décision d'enregistrement de France compétences en date du 27 mars 2024 jusqu’au 27 mars 2027, sous le numéro RNCP 38830. Ce Titre Chargé(e) d’affaires commerciales est délivré par Talis Compétences & Certifications. NSF 312

Contacts
Service relations entreprises
Service relations entreprises
Nos supers conseillers
04 92 19 40 20
recrutement@skilae.fr

Plus d’informations relative au handicap en cliquant sur ce lien.

Pré-requis
Les prérequis nécessaires
Les candidats doivent être titulaires d’un Bac +2 ou d’un titre de niveau 5 (EU) et soumettre un dossier de candidature. À titre exceptionnel, une demande de dérogation peut être envisagée pour deux profils spécifiques : d’une part, les candidats ayant un niveau Bac +2 mais n’ayant pas obtenu le diplôme ou la certification professionnelle correspondante ; d’autre part, les titulaires du Baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (EU), à condition qu’ils puissent justifier d’au moins deux années d’expérience professionnelle dans le domaine de la certification.
Processus d'admission complet
• Dossier d'admission
• Entretien d'admission
Que faire après ?
Business développer
Business développer
Manager commercial
Manager commercial
Account Manager
Account Manager
Chef de secteur des ventes
Chef de secteur des ventes
Valeurs ajoutées du CFA

Plus que des innovations pédagogiques,
une révolution !

NEVEN campus SKALE se démarque aussi des autres écoles par ses méthodes pédagogiques. Nous avons écouté nos étudiants, fini les cours ennuyants. Place à la gamification !

Candidater

Ateliers Employabilité

Les étudiants participent tout au long de l'année à des ateliers pour améliorer leur CV, leurs techniques d'embauche, etc...

Conférences

Grâce à Skale Business School, assistez à des conférences d'experts.

Psychologue de travail

Une psychologue du travail est à votre écoute tout au long de l'année.

Projets tutorés

Les projets tutorés s'oppèrent en groupe tout au long de l'année scolaire.

Interventions professionnelles

Au cours de votre formation, des professionnels du réseau d'affaire de l'école interviendront pour vous partager leurs parcours et leurs réussites.

Conseiller en formation

Un conseiller en formation est à votre écoute tout au long de l'année.

Réseaux d'affaires

L'école partage son réseau d'affaire aux étudiants en les intégrants dans son Business Club

Accompagnement personnalisé

Deux fois par an, les étudiants sont reçus par l'institution pour un coaching personnel.
Validation des acquis de l'expérience (VAE)
La VAE permet de
- Reconnaitre vos compétences pour accéder à un nouvel emploi, une formation de niveau supérieur, un concours, ou créer votre propre activité.
- Obtenir une reconnaissance officielle de votre parcours pour l’obtention d’un diplôme/certification professionnelle inscrits au RNCP.
- Valider un ou des blocs de compétences de cette même certification.

Retrouvez également toutes les informations sur l’évolution de la VAE sur le Portail de la VAE
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Demande de recevabilité VAE
Comment se déroule la formation ?
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Parce que la vie étudiante ne se résume pas qu'à la formation : c’est aussi un véritable levier pour se développer, s’épanouir et grandir.
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