Bachelor Responsable business development et expérience client

Pour ta formation compose personnalise différencie adapte choisis décide de ton parcours

La formation principale
Une spécialité
Des séminaires à la carte
Une spécialité pour renforcer son expertise

Tu rêves d’entreprendre, de lancer ton projet ou de gérer une entreprise ? Cette spécialisation t’apporte les bases essentielles : business plan, gestion financière, stratégie commerciale et pilotage d’entreprise.

Aujourd’hui, maîtriser l’anglais est un atout majeur pour évoluer à l’international. Avec cette spécialisation, tu améliores ta communication écrite et orale, tes compétences en négociation et tes présentations professionnelles pour être parfaitement opérationnel.

Passionné par l’organisation d’événements ? Apprends à concevoir, planifier et gérer des événements d’entreprise, culturels ou sportifs. De la gestion du budget à la communication, tu auras toutes les clés pour orchestrer des événements mémorables.

En complément de ta formation principale, NEVEN Campus SKALE te permet de te spécialiser dans un domaine clé pour affiner ton expertise et te démarquer. Trois options stratégiques s’offrent à toi, avec des compétences directement applicables à ta future carrière. Cette spécialisation renforce ton employabilité et aligne ton parcours avec tes ambitions, faisant de toi un candidat recherché sur le marché du travail.

Crée ton parcours
sur mesure

Le monde professionnel évolue sans cesse, et pour rester compétitif, il est essentiel d’acquérir de nouvelles compétences. Chez NEVEN Campus SKALE, tu enrichis ton parcours avec des séminaires à la carte, proposés chaque mois en demi-journées interactives. Tu choisis les thématiques qui t’intéressent pour renforcer tes connaissances et te perfectionner dans des domaines clés. Grâce à cette approche flexible et personnalisée, tu construis un parcours unique, adapté à tes ambitions et aux exigences du marché du travail.

Développe tes compétences avec nos séminaires à la carte

Améliore ton écrit et ton oral, enrichis ton vocabulaire pro

Découvre Photoshop, Illustrator, Canva et bien d'autres logiciels et crée des visuels impactants.

Deviens efficace avec Office, Google Workspace et les outils de gestion.

Renforce ton leadership, ta gestion du stress et ta communication.

Apprends à utiliser l’IA pour automatiser et optimiser ton travail.

La principale mission d’un chargé des affaires commerciales est de développer le chiffre d’affaires de son entité. Pour mener cette mission à bien, le chargé d’affaires commerciales doit savoir prospecter, déceler les opportunités, gérer les processus commercial, animer, former et fédérer les équipes.

Le programme de la formation

• Benchmark et tendances (veille commerciale)

• Intelligence artificielle et data

• Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)

• Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)

• Éthique des affaires

• Réseau et partenaires

• Argumentaires commerciaux

• Négociation commerciale

• Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc.)

• Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)

• Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc.)

• Gestion de projet

• Intelligence collective

• Performances individuelles et collectives

• Développement des talents

• Impact et diversité

Validation du parcours
Chaque bloc est autonome et peut être validé de manière indépendante. En cas de non-validation d'un ou de plusieurs blocs de compétences, il sera possible de repasser le ou les blocs de compétences invalidés.
Diplôme reconnus par l'Etat
Diplôme de niveau VI - Bac +3 délivré par le ministère du travail
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle,études de cas, contrôle continu
Combien coûte cette formation ?
Nos formations se déroulent toutes en alternance. A cet égard, cette formation est financée par l'OPCO de votre entreprise d'accueil.
Service relations entreprises
Service relations entreprises
Nos supers conseillers
04 92 19 40 20
recrutement@skilae.fr
Pré-requis
Les prérequis nécessaires
Les candidats doivent être titulaires d’un Bac +2 ou d’un titre de niveau 5 et soumettre un dossier de candidature. À titre exceptionnel, une demande de dérogation peut être envisagée pour deux profils spécifiques : d’une part, les candidats ayant un niveau Bac +2 mais n’ayant pas obtenu le diplôme ou la certification professionnelle correspondante ; d’autre part, les titulaires du Baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4, à condition qu’ils puissent justifier d’au moins deux années d’expérience professionnelle dans le domaine de la certification.
Processus d'admission complet
• Dossier d'admission
• Entretien d'admission
Valeurs ajoutées du CFA

Plus que des innovations pédagogiques,
une révolution !

NEVEN campus SKALE se démarque aussi des autres écoles par ses méthodes pédagogiques. Nous avons écouté nos étudiants, fini les cours ennuyants. Place à la gamification !

Ateliers Employabilité

Les étudiants participent tout au long de l'année à des ateliers pour améliorer leur CV, leurs techniques d'embauche, etc...

Conférences

Grâce à Skale Business School, assistez à des conférences d'experts.

Psychologue de travail

Une psychologue du travail est à votre écoute tout au long de l'année.

Projets tutorés

Les projets tutorés s'oppèrent en groupe tout au long de l'année scolaire.

Interventions professionnelles

Au cours de votre formation, des professionnels du réseau d'affaire de l'école interviendront pour vous partager leurs parcours et leurs réussites.

Conseiller en formation

Un conseiller en formation est à votre écoute tout au long de l'année.

Réseaux d'affaires

L'école partage son réseau d'affaire aux étudiants en les intégrants dans son Business Club

Accompagnement personnalisé

Deux fois par an, les étudiants sont reçus par l'institution pour un coaching personnel.
Que faire après ?