BTS MCO en alternance à Cannes

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L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale.

Début de formation : 05/09/2023

Objectif : Intervenir sur l'ensemble du processus commercial

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire de ce diplôme prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Objectifs Opérationnels :

A l’issue de la formation BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), l’apprenant sera en capacité de :

  1. Développer de la relation client et vente conseil
  2. Animer et dynamiser de l’offre commerciale
  3. Prévoir et budgétiser l’activité
  4. Manager une équipe commerciale

Le programme parfait pour les amoureux du commerce

Culture générale et expression
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic partiel ou complet préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.
Animation et dynamisation de l'offre
• Élaborer et adapter l’offre de produits et services
• Agencer l’espace commercial de façon attractive et fonctionnelle
• Mettre en valeur l’offre de produits et de services
• Organiser des promotions et animations commerciales
• Concevoir et mettre en place la communication sur l’unité commerciale
• Concevoir et mettre en œuvre la communication externe de l’unité commerciale
• Analyser et suivre l’action commerciale.
Expression et culture en langue vivante
• Compréhension de documents écrits.
• Production écrite
• Compréhension de l’oral
• Production et interactions orales.
Développement de la relation client et vente conseil
• Vendre et conseiller
• Collecter, analyser et exploiter l’information commerciale
• Suivre la relation client
• Suivre la qualité de service
• Fidéliser la clientèle
• Développer la clientèle.
Gestion opérationnelle
• Fixer des objectifs commerciaux
• Gérer des approvisionnements et suivre des achats
• Gérer des stocks
• Suivre des règlements
• Élaborer des budgets
• Gérer des risques liés à l’activité commerciale
• Participer aux décisions d’investissement
• Analyser des performances
• Mettre en œuvre le reporting.
Management de l'équipe commerciale
• Évaluer les besoins en personnel
• Répartir les tâches
• Réaliser les plannings
• Organiser le travail
• Recruter et intégrer
• Animer et valoriser l’équipe
• Évaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe
• Individualiser la formation des membres de l’équipe.
Les prérequis nécessaires
•Titulaires d’un Baccalauréat ou titre niveau IV
•Dossier de candidature
• Pour les apprentis qui ont déjà un BTS et ceux qui ont échoué à l'examen, possibilité d'allègement des matières déjà validées.
Processus d'admission complet
• Dossier d'admission
• Entretien d'admission

Témoignages étudiants

Valeurs ajoutées du CFA

Accompagnement personnalisé
Deux fois par an, les étudiants sont reçus par l'institution pour un coaching personnel.
Ateliers Softs Skills
Les étudiants participent tout au long de l'année à des ateliers pour améliorer leur organisation, leurs techniques de révision, gérer leur stress, etc...
Ateliers Employabilité
Les étudiants participent tout au long de l'année à des ateliers pour améliorer leur CV, leurs techniques d'embauche, etc...
Réseaux d'affaires
L'école partage son réseau d'affaire aux étudiants en les intégrants dans son Business Club
Psychologue de travail
Une psychologue du travail est à votre écoute tout au long de l'année.
Conseiller en formation
Un conseiller en formation est à votre écoute tout au long de l'année.
Modalités d'évaluation
Etudes de cas, contrôle continu, passage de l'examen national du BTS au terme des 2 années de formation.
Un diplôme reconnu par l'Etat
Diplôme de niveau V - Bac +2 délivré par le ministère de l’éducation.
Combien coûte cette formation ?
Nos formations se déroulent toutes en alternance. A cet égard, cette formation est financée par l'OPCO de votre entreprise d'accueil.
Votre Conseiller en formation
Votre Conseiller en formation
Jean-Pierre Santoni
04 92 19 40 20
jpsantoni@skilae.fr
Votre référente handicap
Votre référente handicap
Christine Pineau
04 92 19 25 82
cpineau@skilae.fr
Nouveautés

Plus que des innovations pédagogiques,
une révolution !

Neven Education se démarque aussi des autres écoles par ses méthodes pédagogiques. Nous avons écouté nos étudiants, finis les cours ennuyants. Place à la gamification !

Projets tutorés

Les projets tutorés s'oppèrent en groupe tout au long de l'année scolaire.

Interventions professionnels

Au cours de votre formation, des professionnels du réseau d'affaire de l'école interviendront pour vous partager leurs parcours et leurs réussites.

Ateliers

Les ateliers sont des moments importants pour développer votre réthoritque, votre confiance en soi, etc..

Conférences

Grâce à Neven Education, assistez à des conférences d'experts.

Postes en alternance à pourvoir pour le BTS MCO à Cannes.

Les nouvelles offres en alternance apparaissent chaque jour sur le job board de l'école.

Mougins, France
NEWS

Commercial(e) Terrain (H/F)

Cannes, France

Vendeur(se) Conseil (H/F)

Mandelieu-La-Napoule, France

Conseiller(re) de vente service (H/F)

Cannes, France
NEWS

Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Nice, France

Vendeur(se) Magasin (H/F)

+ 400 entreprises partenaires sur la côte d'azur

Possibilités illimitées

5 raisons de choisir NEVEN Education

Votre parcours d’études déterminera votre expertise et votre domaine d’application. A Neven école de commerce et CFA à Cannes, nous vous offrons la possibilité de réussir votre carrière dès ses débuts.

BTS NDRC

Découvrez aussi le BTS Négociation Digitalisation Relation Client

BTS GPME

Découvrez aussi le BTS Gestion de la PME